8月29日高铁正式降速运营，然而在江苏运营的第二天，就出现了多次列车晚点，某些列车停运的现象，受7.23事件的影响，乘客对晚点和换车还有些担心。
2011年8月30日中午，上海铁路局对多次列车晚点，某些列车停运事件在网上发布晚点公告，公告称，列车晚点由凌晨5点的瞬间大风将线路外的蓬布吹落在杭州铁路枢纽的接触网上所造成，经过铁路部门紧急处理，上午7：18晚点列车已恢复行车。
但列车晚点所反映的问题还不止这些，对网站和服务热线无法查询晚点列车时刻这个问题也是网友普遍关注的问题。
有网友反映，高铁有专门的网站方便乘客查询，然而为什么像这种正晚点查询即时信息却没有办法查询呢？如果像这种乘客需要的信息都没有办法查询的话，那么高铁网站开通也就是没有什么意义的面子工程了。
